นโยบายความเป็นส่วนตัว
sing25 — การคุ้มครองข้อมูลของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย sing25 แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และเดิมพันกีฬาชั้นนำสำหรับผู้ใช้ชาวไทย เพื่ออธิบายแนวปฏิบัติในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ sing25.net อย่างโปร่งใสและครบถ้วน

นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ sing25 เก็บรวบรวม ไม่ว่าจะผ่านการสมัครสมาชิก การทำธุรกรรม การใช้งานแพลตฟอร์ม หรือการติดต่อกับทีมงานของเรา การที่คุณใช้บริการ sing25 ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว

sing25 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการอย่างมีคุณภาพและปลอดภัยเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลดังนี้

sing25 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิต โดยตรง การทำธุรกรรมทางการเงินดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรอง เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay และธนาคารไทยชั้นนำ ซึ่งมีมาตรฐานความปลอดภัยของตนเองอย่างครบถ้วน

sing25 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การสมัครสมาชิก — เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนแพลตฟอร์ม sing25 ข้อมูลที่คุณให้ไว้จะถูกเก็บบันทึกในระบบที่มีการเข้ารหัส
• การยืนยันตัวตน (KYC) — เมื่อ sing25 ร้องขอการยืนยันตัวตน คุณอาจต้องส่งเอกสารราชการ เช่น สำเนาบัตรประชาชน ซึ่งจะถูกเก็บอย่างปลอดภัยตามมาตรฐาน
• การทำธุรกรรม — ข้อมูลการฝาก-ถอนทุกรายการจะถูกบันทึกอัตโนมัติพร้อมวันเวลาและจำนวนเงิน
• การใช้งานแพลตฟอร์ม — ระบบของ sing25 บันทึกกิจกรรมการใช้งานเพื่อตรวจสอบความปลอดภัยและปรับปรุงบริการ
• การติดต่อทีมงาน — บันทึกการสนทนาไลฟ์แชทหรืออีเมลเก็บไว้เพื่อประกันคุณภาพการให้บริการ
• คุกกี้และเทคโนโลยีเว็บ — ดูรายละเอียดเพิ่มเติมในหมวดที่ 6

sing25 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น โดยมีเหตุผลในการประมวลผลข้อมูลที่ชัดเจนดังต่อไปนี้

• การให้บริการและการจัดการบัญชี — เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมตามที่ร้องขอ
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการทุจริต — เพื่อยืนยันว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ และตรวจสอบพฤติกรรมที่น่าสงสัย รวมถึงการป้องกันการฟอกเงิน
• การให้บริการลูกค้า — เพื่อตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิกแต่ละคน
• การสื่อสารและการตลาด — เพื่อแจ้งข้อมูลโปรโมชัน โบนัส และข่าวสารจาก sing25 (เฉพาะสมาชิกที่ยินยอมรับการสื่อสารทางการตลาด)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย การรายงานที่จำเป็น และการตอบสนองต่อคำร้องของหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การพัฒนาและปรับปรุงบริการ — เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ที่ตอบสนองความต้องการของสมาชิกชาวไทย

sing25 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีการแชร์ข้อมูลในสถานการณ์ที่จำกัดดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย — sing25 อาจแชร์ข้อมูลกับผู้ให้บริการเทคโนโลยี ระบบชำระเงิน หรือผู้ให้บริการเกม ที่ร่วมงานกับ sing25 ภายใต้สัญญาที่กำหนดมาตรการคุ้มครองข้อมูลอย่างเข้มงวด
• ข้อกำหนดทางกฎหมาย — หากได้รับคำสั่งจากศาลหรือหน่วยงานของรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย sing25 อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลที่จำเป็นตามที่ถูกร้องขอ
• การป้องกันการทุจริต — ในกรณีที่ตรวจพบพฤติกรรมการฟอกเงิน การทุจริต หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย sing25 อาจรายงานข้อมูลที่เกี่ยวข้องแก่หน่วยงานที่มีอำนาจ
• การควบรวมกิจการ — หากมีการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างองค์กร ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนภายใต้การคุ้มครองที่เทียบเท่าหรือดีกว่านโยบายฉบับนี้

sing25 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นแก่สมาชิก โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่ใช้งานดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — ใช้เพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดใช้งานได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ช่วยให้ sing25 เข้าใจวิธีการใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อปรับปรุงบริการ ข้อมูลที่ได้รับจะถูกรวมและไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies) — จดจำการตั้งค่าของผู้ใช้ เช่น ภาษา เพื่อมอบประสบการณ์ที่ตรงกับความต้องการ

คุณสามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม sing25 การใช้งานแพลตฟอร์ม sing25 ต่อไปหลังจากเห็นการแจ้งเตือนคุกกี้ถือว่าคุณยินยอมรับการใช้คุกกี้ตามนโยบายนี้

sing25 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลระดับสูง เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ

• การเข้ารหัส SSL 256-bit — ข้อมูลทั้งหมดที่รับ-ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ sing25 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL ระดับสูงสุด
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน — รหัสผ่านของสมาชิกถูกเข้ารหัสด้วยอัลกอริธึม hashing ที่แข็งแกร่ง sing25 ไม่มีทางดูรหัสผ่านจริงของคุณได้
• การควบคุมการเข้าถึง — เฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้ โดยมีระบบบันทึกการเข้าถึงทุกครั้ง
• การตรวจสอบระบบสม่ำเสมอ — sing25 ดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยของระบบและทดสอบช่องโหว่เป็นระยะอย่างสม่ำเสมอ
• ศูนย์ข้อมูลที่ปลอดภัย — ข้อมูลสมาชิกถูกจัดเก็บในศูนย์ข้อมูลที่ได้รับมาตรฐานความ ปลอดภัยระดับสากล พร้อมระบบสำรองข้อมูลและการกู้คืนฉุกเฉิน

sing25 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน และอาจเก็บต่อไปหลังจากปิดบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหรือที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีและการยืนยันตัวตน — เก็บรักษาตลอดอายุบัญชี และอีกอย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชี ตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• ประวัติธุรกรรม — เก็บรักษาอย่างน้อย 7 ปี ตามข้อกำหนดทางบัญชีและภาษี
• บันทึกการสื่อสาร — เก็บรักษา 3 ปี นับจากวันที่ติดต่อครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลเทคนิคและการใช้งาน — เก็บรักษา 12 เดือน นับจากวันที่เก็บรวบรวม
• บัญชีที่ไม่มีการใช้งาน — บัญชีที่ไม่มีการเข้าใช้งานเกิน 24 เดือน ข้อมูลบางส่วนอาจถูกลบหรือทำให้เป็นนิรนามตามกระบวนการภายใน

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด sing25 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลอย่างปลอดภัย เพื่อไม่ให้สามารถนำกลับมาระบุตัวตนได้อีก

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก sing25 ทุกคนมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน sing25 ผ่านไลฟ์แชทที่เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ sing25 จะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง ในกรณีที่คำร้องมีความซับซ้อน อาจขยายเวลาออกไปได้อีก 60 วันโดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอาจถูกโอนและประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างกัน sing25 ดำเนินการตามมาตรการดังนี้เพื่อคุ้มครองข้อมูลของคุณ

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• ใช้สัญญาการถ่ายโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• ดำเนินการเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการให้บริการและมีพื้นฐานทางกฎหมายที่ชัดเจน

บริการของ sing25 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้องกับการพนันและบริการออนไลน์สำหรับผู้ใหญ่

หากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลสงสัยว่าบุตรหลานที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีได้ให้ข้อมูลส่วนตัวแก่ sing25 กรุณาติดต่อทีมงานทันทีผ่านไลฟ์แชท เพื่อดำเนินการลบข้อมูลและปิดบัญชีโดยเร็วที่สุด

sing25 ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ sing25 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางดังนี้

• ประกาศที่ชัดเจนบนหน้าเว็บไซต์ sing25 อย่างน้อย 7 วันก่อนการมีผลบังคับใช้
• การแจ้งเตือนผ่านระบบในแพลตฟอร์มเมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป

วันที่อัปเดตล่าสุดของนโยบายจะแสดงอยู่ที่ส่วนบนของหน้านี้เสมอ การใช้บริการ sing25 ต่อหลังจากที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นโดยสมบูรณ์

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ sing25 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• ไลฟ์แชท — เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ เป็นช่องทางที่เร็วที่สุด
• อีเมล — [email protected] (ไม่สามารถคลิกได้ กรุณาคัดลอกเพื่อใช้งาน)

sing25 มีทีมงานภาษาไทยพร้อมดูแลและตอบคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของคุณโดยเฉพาะ โดยจะดำเนินการตอบสนองต่อทุกคำร้องภายในระยะเวลาที่กำหนดตามกฎหมาย